Otázky a odpovědi - Easytrip HGV Evropa

Otázky a odpovědi - Easytrip HGV Evropa

Nějaká otázka? Prohlédněte si naše O&O > otázky a odpovědi Easytrip HGV Evropa.

JAK MŮŽU NAVÁZAT KONKTAKT S EASYTRIP?

Když budete mít otázky nebo chcete poskytnout zpětnou vazbu k některým z našich služeb, prosím, jděte na naši stránku kontaktů a vyplňte kontaktní formulář.

Kde najdu nejbližší kancelář Easytrip?

Easytrip nabízí své služby v 25 zemích, s vlastními pobočkami a proškolenými zaměstnanci.

Pro nalezení Vaší nejblížší kanceláře v Evropě, prosím, klikněte zde.

CHCI ZAREZERVOVAT TRAJEKT NEBO VLAK PRO MŮJ KAMION, JAK TO UDĚLÁM?

Easytrip využívá pokročilý 24/7 online rezervační portál se specializovaným rezervačním týmem napříč Evropou. Díky tomuto mimořádně uživatelsky příjemnému rozhraní můžete vytvářet nebo měnit rezervace.

Místní kancelář je zodpovědná za postarání se o rezervace a změny Vaším jménem a poskytne Vám obratem zpětnou vazbu na Váš požadavek.

K vytvoření Vaší rezervace, prosím, klikněte zde.

VE KTERÝCH ZEMÍCH JSOU MÉ PLATBY ZA MÝTO A PALIVO ZATÍŽENY DPH A SPOTŘEBNÍMI DANĚMI?

Ve většině Evropy jsou platby za mýto a palivo zatíženy DPH a spotřebními daněmi. Částky za DPH a spotřební daně mohou být získány zpět od mezinárodních úřadů.

V každé zemi je tato částka různá a každá země má vlastní pravidla a postupy pro vrácení částky. -> Projděte si naši stránku DPH a spotřební daně nebo kontaktujte naše specialisty na DPH a spotřební daně.

JAKÝ DRUH VOZIDEL MŮŽE BÝT REGISTROVÁN JAKO ZÁKAZNÍK EASYTRIP?

Malé, střední i velké dopravní a logistické společnosti mohou být zákazníkem Easytrip.

Specializované služby Easytrip pro mýto, trajekty, palivo, DPH a spotřební daně jsou k dispozici pro každý typ dopravních a logistických společností.

CHCI VYMĚNIT MOJI OBU ZA JINOU SLUŽBU/ZA JINÉ ZAŘÍZENÍ, CO POTŘEBUJI UDĚLAT?

Když se Vaše práce otočí směrem k jiným evropským zemím, bezpochyby budete potřebovat změnit také Vaše služby.

Společně s Vámi najdeme ta nejlepší řešení tak, abyste se stále mohli přepravovat napříč Evropou se zachování stejné úrovně služeb.

Nepotřebná zařízení mohou být vrácena do Vaší nejbilžší Easytrip kanceláře. Prosím, kontaktujte Vaši místní kancelář pro vyřízení této záležitosti, klikněte zde.

BUDU MÍT NOVÝ KAMION, KTERÉ OBU A KARTY MUSÍM VYMĚNIT A KTERÉ MOHOU BÝT ZNOVU POUŽITY?

Když si pořizujete nový kamion, tak je důležité včas zaregistrovat doklady od nového vozidla. Easytrip Vám prověří Vaše OBU a karty, aby bylo patrné, která zařízení mohou být znovu použita. Ostatní služby pro Váš nový kamion budou objednány a dodány.

Když rozšiřujete Váš vozový park, musíte poslat technické průkazy Vaší místní Easytrip kanceláři. Naši proškolení zaměstnanci objednají a dodají Vámi žádané služby pro Vaše další vozidla.

NÁZEV MÉ SPOLEČNOSTI SE BUDE MĚNIT, CO EASYTRIP POTŘEBUJE ZASLAT?

Když se mění název společnosti nebo DIČ, musíte toto prokomunikovat s Vaší místní Easytrip kanceláří. Easytrip prověří Vaše aktivní služby a bude informovat jednotlivé dodavatele. Pro některé služby bude možné použít stávající OBU a karty. Když bude zapotřebí změnit služby, budou Vás v souladu s tím informovat naši proškolení specialisté.

JAKÉ JSOU FUNKCE WEBOVÉHO PORTÁLU EASYTRIP A JAK SE DO NĚHO MOHU PŘIHLÁSIT?

Aby jste mohli spravovat Vaše rezervace trajektů, vlaků a tunelů, Easytrip využívá pokročilého 24/7 online rezervačního portálu se specializovaným rezervačním týmem napříč Evropou.

Ověřte si Vaše žádosti na vratky DPH a spotřebních daní, prozkoumejte Vaše faktury a součástí našeho specializovaného a pokročilého webového portálu jsou také přehledy transakcí.

Ještě nejste zaregistrováni na náš webový portál? Zkontrolujte naše webové stránky a požádejte si o Vaše přihlašovací údaje pro získání přístupu > klikněte zde.

 

Potřebujete dodatečné informace?

Poraďte se s našim proškoleným týmem s celoevropským pokrytím!

Kontaktujte nás