FAQ - Easytrip HGV Europe

FAQ- Easytrip HGV in Europe

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WIE KANN ICH EASYTRIP KONTAKTIEREN

Wenn Sie Fragen haben oder Rückmeldungen zu unseren Dienstleistungen geben möchten, gehen Sie zu unserer Kontaktseite und füllen Sie das Kontaktformular aus.

Wo finde ich das nächste Easy Trip-Büro?

Easytrip bietet Dienstleistungen in 25 Ländern - mit Büros und engagierten Mitarbeitern.

Um Ihr örtliches Büro in Europa zu finden, klicken Sie bitte hier.

ICH MÖCHTE EINE FÄHRE ODER EINEN ZUG FÜR MEINEN LKW BUCHEN - WIE GEHE ICH VOR?

Easytrip verwendet ein fortschrittliches 24/7 Online-Buchungsportal mit einem engagierten Buchungsteam in Europa. Dank unserer benutzerfreundlichen Schnittstelle können Sie Buchungen selbst hinzufügen oder ändern.

Unser lokales Buchungsteam kümmert sich um Ihre Buchungen und Änderungen und beantwortet alle Ihre Anfragen umgehend.

Um Ihre Buchungen vorzunehmen, klicken Sie bitte hier.

IN WELCHEN LÄNDERN UNTERLIEGEN MEINE ZAHLUNGEN FÜR MAUT & KRAFTSTOFF DER MEHRWERTSTEUER & VERBRAUCHSTEUER?

In den meisten europäischen Ländern sind Zahlungen für Maut & Kraftstoff mehrwertsteuer- & verbrauchsteuerpflichtig. Diese Mehrwertsteuer und Verbrauchsteuerbeträge können von internationalen Behörden zurückgefordert werden.

Die Beträge, Vorschriften und Rückerstattungsformalitäten variieren je nach Land. -> Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite MwSt. & Verbrauchsteuer oder kontaktieren Sie unsere MwSt. & Verbrauchsteuer-Experten.

WER KANN SICH ALS EASYTRIP KUNDE REGISTRIEREN?

Kleine, mittelgroße und große Transport- und Logistikunternehmen können sich als Easytrip Kunden registrieren.

Die speziellen Easytrip Dienste für Maut, Fähre, Tanken, MwSt. & Verbrauchsteuer können von allen Arten von Transport- und Logistikunternehmen in Anspruch genommen werden.

ICH MÖCHTE MEINE OBU GEGEN EINEN ANDEREN SERVICE/EIN ANDERES GERÄT EINTAUSCHEN - WIE GEHE ICH VOR?

Wenn Sie in anderen europäischen Ländern agieren, müssen Sie wahrscheinlich Ihre Dienstleistungen ändern.

Wir suchen gemeinsam mit Ihnen nach den optimalen Lösungen, sodass Sie Ihre Transporte in Europa auf demselben Serviceniveau durchführen können.

Die nicht erforderlichen Geräte können Sie in Ihrem örtlichen Easytrip Büro zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Büro, um die erforderlichen Vorkehrungen zu treffen: Hier klicken.

ICH HABE EINEN NEUEN LKW - WELCHE OBUs & KARTEN MÜSSEN ERSETZT BZW. KÖNNEN WIEDERVERWENDET WERDEN?

Wenn Sie einen neuen LKW haben, müssen Sie die Zulassung des neuen Fahrzeugs rechtzeitig registrieren. Easytrip wird Ihre OBUs & Karten prüfen, um festzustellen, welche Geräte wiederverwendet werden können. Die anderen Serviceleistungen werden geordert und für Ihren neuen LKW geliefert.

Wenn Sie Ihre Flotte erweitern, müssen Sie die Zulassungsdokumente an Ihr örtliches Easytrip Büro senden. Unser engagiertes Personal wird die erforderlichen Serviceleistungen für Ihr zusätzliches Fahrzeug ordern und liefern.

MEIN UNTERNEHMENSNAMEN ÄNDERT SICH - WELCHE INFORMATIONEN MUSS ICH EASYTRIP ÜBERMITTELN?

Bei einer Änderung des Unternehmensnamens oder der Umsatzsteuernummer müssen Sie diese Informationen Ihrem örtlichen Easytrip Büro übermitteln. Easytrip wird Ihre aktiven Dienstleistungen prüfen und die Lieferanten informieren. Für einige Dienstleistungen können die vorhandenen OBUs und Karten weiter verwendet werden. Falls die Dienstleistungen geändert werden müssen, werden Sie von unseren engagierten Experten dementsprechend benachrichtigt.

WELCHES SIND DIE MERKMALE DES EASYTRIP WEBPORTALS UND WIE REGISTRIERE ICH MICH?

Für die Verwaltung Ihrer Buchungen für Fähren, Züge und Tunnel verwendet Easytrip ein fortschrittliches 24/7 Online-Buchungsportal mit einem engagierten Buchungsteam in ganz Europa.

Die Überprüfung Ihrer MwSt.- & Verbrauchsteuerrückforderungen, Abrechnungen und Transaktionen erfolgt in unserem dedizierten fortschrittlichen Webportal.

Haben Sie sich noch nicht in unserem Webportal registriert? Besuchen Sie unsere Webseite und fordern Sie Ihre Login-Codes an, um sich einzuloggen > hier klicken.

 

 

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